О себе: Позвольте представиться. Меня зовут Константин. Константин Викторович. Я – советник по вопросам лояльности и идеологии бизнеса. Автор концепции “Ценностное управление” Мной написаны четыре книги: 1) Благонадежность и лояльность персонала, изд. Питер, 2003 г. 2) Профессиональные продажи, изд Питер, 2004 г. 3) Работа, приключения и деньги (тайного покупателя), изд. Политехника-Сервис, 2010 г. 4) Ценностное управление для бизнеса, 2010 Я консультирую компании по вопросам управления приоритетами. Консультирую компании по вопросам управления лояльностью персонала и клиентов. Консультирую компании и организации по вопросам связанным с благонадежностью сотрудников или других лиц. Организую и провожу исследования “Тайный покупатель”. Разрабатываю и внедряю клиентоориентированные стандарты обслуживания (сервиса). Я провожу тренинги. Только на любимые темы. 1) Ценностное управление и управленческие навыки 2) Клиентоориентированность бизнеса 3) Лояльность сотрудников и клиентов 4) Стандарты сервиса 5) Продажи и переговоры А еще я люблю узнавать, что кто-то сделал свою жизнь лучше. С уважением, Константин Харский

День рождения: 18 мая 1963

Интересы: бизнес-консультирование,