наблюдение
Дата: June 14, 2005 01:30PM
Беседа, как и любое наблюдение (interweave) может быть как стандартизированным, так и нестандартизированным. Нестандартизированное наблюдение сводится к фиксации либо всех проявлений деятельности (поведенческих проявлений), либо некоторых значимых, по мнению наблюдателя. Во втором случае к наблюдателю (его профессионализму) предъявляются довольно строгие требования.
Довольно просто провести максимально стандартизированное наблюдение. Тут существует множество вариантов. Во-первых, можно фиксировать проявление/непроявление заранее выбранных поведенческих индикаторов, а также количественные показатели. Например: наблюдаемых улыбался (факт проявления индикатора), улыбался 11 раз (количественный показатель проявления). Можно провести и качественную оценку, но при этом необходимо заранее четко прописать определение качества проявления индикатора. Например: говорил да (факт проявления), 2 раза (колич-й показатель), искренне (1 раз), неискренне (1 раз). Следует отметить, что уровень искренности (качественный критерий) следует тщательным образом исследовать и зафиксировать в схеме наблюдения. Иначе это будет чистейшей воды профанация.
Есть некоторые критерии к наблюдателю в любом наблюдении: 1. Четкое понимание цели наблюдения; 2. Отсутствие субъективных оценок по отношению и наблюдаемым; 3. Высокая степень аттенционных способностей; 4. Психологическая грамотность (некоторые еще говорят о психологическом образовании); 5. И еще очень долго нужно инструктировать, просто до потери пульса. Только соблюдая эти принципы можно подготовить мало-мальски сносного наблюдателя.
Совет. Лучше всего пользовать (разрабатывать) стандартизированную схему с критериями к индикаторам: проявление/непроявление, количество. Т.к. с качеством очень долго возиться и не факт что все будет в шоколаде. К тому же есть куча готовых схем. Я, например, однажды пользовал СИМЛОГ Р. Бейлза (хотя не для индивидуального наблюдения, а для группы).
[%sig%]
