Тренинг уверенности в себе
Мануэль Дж. Смит
Мягкая обложка, 254 стр., 2001 г.
Издательство: Речь; Серия: Психологический тренинг;
ISBN 5-9268-0021-8, Тираж: 5000 экз. , Формат: 60x90/16
| Про эту книгу стоит поговорить особо. В русском переводе книга называется "Тренинг уверенности в себе. Если переводить дословно, то книга звучит как "Когда я говорю "нет", я чувствую себя виноватым". Однако, на мой взгляд, правильное название этой книги должно звучать так:
"Как правильно посылать человека на ..."
Рассказывается в книги о ассертивных техниках поведения. Грубо говоря, это система приемов ведения разговора, направленных
а) на сопротивление манипуляуции
б) на достижение своей цели.
Интересно, что многие хорошие коммуникаторы используют эти техники интуитивно.
В принципе, техники ассертивного поведения - вещь не новая. Бихевиорально ориентированные психотерапевты их очень любят. Стал себя уверенно вести - решил проблемы. И сексуальные - тоже. Вот пришел к вам домой, допустим, коммивояжер. А вы, вместо того, чтобы, как обычно, послать его на ... , или купить у него что-нибудь, повозили его мордой по земле во время получасовой перепалки, доведя его до белого каления, а заодно потренировавшись отстаивать свою точку зрения. Ну не прелесть?А потом переключитесь на продавцов, которые товар по гарантии принимать назад не хотят, друзей, которые сели вам на шею, начальников, которые хотят навязать вам сверхурочную работу, а так же всех тех, кто хочет от вас того, чего не хотите вы. Причем вы их посылаете "на" столь виртуозно, что они все не могут вам сопротивляться. Единственное ограничение - можно перестараться, и послать всех.
Перейдем к содержанию. Кроме ассертивных техник, книга содержит "права личности", которые могут здорово помочь в повседневной жизни, в особенности противостоять манипуляциям.
Следует так же отметить, что книга имеет ряд отличий от общепринятого изложения ассертивных техник.
Во-первых - нет ассертивного сценария. Это можно было бы считать большим недостатком, однако, это компенсируется техникой "самораскрытия". Этот прием позволит дать людям понять, что вы уверены в своей точке зрения, и она является для вас значимой (а не просто вы "рогом уперлись"). Так же это поможет признать свои ошибки, если они есть, и вам нужно датьпонять человеку, что вы несовершенны, и поэтому не можете соответствовать каким-то его ожиданиям.
Во-вторых, в книге честно написано, что хоть ассертивные техники и не являются манипуляцией, используя их, можно отстоять свою точку зрения, вне зависимости от того, правы вы или нет. Ассертивные техники - мощный инструмент воздействия, а уж насколько его использование корректно и не наносит вреда другим людям - зависит от вас.
В-третьих, в книге даны потрясающие диалоги. Хоть они и местами смешные, а местами сильно американизированные, читаются с большим удовольствием.
Один из студентов вовлекает меня в следующий короткий диалог:
Студент: Вы знаете свой "ай-кью"?"
Я: Да.
Студент: Он выше нормы, выше 100?
Я: Да.
Студент : Тогда, как вы можете Играть в ту-ман со мной, если я скажу: "Ваш „ай-кью" настолько ниже нормального, что и слабоумный мог бы заменить вас?"
Я: Просто. Я бы сказал: "Я не удивлен тем, что вы так считаете. Иногда моя голова так плохо работает, что мне становится интересно, не вышло ли с моим „ай-кью" ошибки".
Студент: Попробуем о другом: Вы " голубой"?
Я: Я так не думаю.
Студент: Скажем иначе. У вас есть гомосексуальный опыт?
Я: Нет.
Студент: Тогда как вы можете согласиться со мной, если я скажу: "Вы - самый озабоченный мужчинами преподаватель из всех, кого я когда-либо видел. Вы пристаете ко всем вокруг!"
Я: Опять просто. Я могу сказать: "Может быть, вы правы. Интересно, оттого ли это, что я не столь же силен сексуально, как раньше. В семнадцать лет я думал о сексе все время. Теперь я думаю об этом только половину своего времени!" Я ведь не всегда совершенен в своих ответах. Хотите попробовать еще раз?
Еще одно кардинальное отличие - хоть в книге и говорится про манипуляции, но подробный разбор собственно манипуляций не производится, а также не рассказывается о таком ассертивном способе борьбы с манипуляцией, как "разделение на правду и ложь".
К слову, книга очень хорошо поможет противостоять (переезжать на танке, возить мордой по столу, и т.п.) тех, кто начитался Карнеги или НЛП и думает, что ему все можно.
Техники работают при возврате некачественного товара продавцам, что было проверено на практике.(испытано на людях)
 Купить на "Озоне"
Скачать всю книгу одной страницей.
|