В свое время я встречался с Михаилом Буяновым - известным детским психотерапевтом, видел, как он беседует с родителями ребенка, изучает все обстоятельства, связанные с болезнью. Свой склад характера он "формировал" практикой и большим желанием оказать реальную помощь, а не раздувать шеки или принимать позу полубожества. Кстати, свой опыт он изложил в своей монографии, на сайте [
pedsoveti.narod.ru] можно с ней ознакомиться.