ведение кризисных переговоров
Написано:
Inna
()
Дата: April 19, 2006 12:45PM
Добрый день!
Я заинтересовалась темой «Ведение кризисных переговоров». Меня интересуют такие психологические аспекты как например, организация пространства, имидж, невербальные сигналы. Буду признательна, если порекомендуете мне какую-нибудь литературу. Спасибо.